Комплексное управление недвижимостью

Комплексное управление недвижимостью (иными словами, «управление инфраструктурой») с каждым годом все чаще практикуется на территории России.

Основные преимущества подхода — снижение общих затрат заказчика, отсутствие необходимости в увеличении штата, в дополнительном конт- роле за персоналом и процессом выполнения работ. Взаимодействие с одним ответственным контрагентом по всем типам услуг оптимизирует бизнес-процессы.

Комплексный подход к управлению инфраструктурой характерен для большинства западных компаний.

Непрофильные функции, в зависимости от рода деятельности компании, могут быть разными, но основными можно считать следующие:

1. обеспечение чистоты в помещениях;
2. поддержание всех коммуникаций и систем жизнеобеспечения здания в исправном состоянии;
3. уход за прилегающей территорией и своевременный вывоз мусора и отходов;
4. обеспечение питания.

Все эти процессы (или службы сервиса) являются для большинства предприятий неосновными, но они необходимы для нормального функционирования любой организации.

Ключевым моментом в определении преимуществ фасилити менеджмента является скоординированная работа всех сервисов как единого комплекса. Слаженность процессов позволяет гибко реагировать на постоянные изменения в окружающей среде и снижать внутренние издержки в эксплуатации объекта недвижимости, а также прилегающих к нему территорий.

Схема работы с управляющей компанией состоит в том, что все непрофильные функции фирмы клиента переводятся на аутсорсинг или аутстаффинг.

Задачи, которые в состоянии решить управляющая компания:

• Повышение прибыльности бизнеса клиента (аутсорсинг снижает издержки обслуживания бизнес-процессов)
• Укрепление потенциала роста (при появлении у клиента большего количества помещений управляющая компания без затруднений обеспечит аналогичное обслуживание для дополнительных объектов)
• Снижение юридических рисков, связанных с персоналом
• Внедрение инновационных технологий (специализированная компания раньше любой отраслевой фирмы знакомится с новыми технологиями)
• Повышение качества и надежности обслуживания (управляющая компания дает гарантии и несет финансовую ответственность за качество выполняемых работ)
• Улучшение управляемости (Servex использует современные принципы и формы управления и предоставляет эту возможность менеджерам заказчика)
• Дополнительная экономия средств за счет большого объема закупаемых специализированной компанией средств и материалов
• Освобождение времени руководящего звена для концентрации на основном бизнесе.

Преимущества сотрудничества с управляющей компанией для организации:

• Возможность фиксирования расходов по внешним контрактам (осуществление планирования и бюджетирования) на длительный период
• Возможность фокусировки на основном бизнесе
• Снижение издержек
• Привлечение дополнительных инвестиций в технологии и оборудование
• Улучшение способности компании к изменениям и росту (скорость, стоимость)
• Гарантийные обязательства и материальная ответственность единого
  подрядчика.