Servex.su
+7 800 550 71 48
+7 495 645 93 71
+7 812 245 38 84
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г.Санкт-Петербург, ул.Кантемировская, д.37
г.Москва,
ул. Дорогобужская, д. 14
О компании
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Реквизиты
Услуги
  • Комплексное управление недвижимостью
    • Услуги по управлению недвижимостью
  • Технический консалтинг и предэксплуатация
    • Технический консалтинг и предэксплуатация
  • Техническое обслуживание
    • Услуги по техническому обслуживанию
    • Специализированные работы
    • Дежурная служба и диспетчерское обслуживание
    • Обслуживание систем вентиляции и кондиционирования
    • Электромонтажные работы
    • Обеспечение запасными частями и расходными материалами
  • Клининг
    • Ежедневная комплексная уборка помещений
    • Уборка после строительства и ремонта
    • Уборка внешних территорий
    • Промышленный альпинизм. Мойка окон и фасада
    • Очистка кровли
    • Специализированные клининговые работы
Преимущества
Заказчики
Карьера
Контакты
    Servex.su
    О компании
    • О компании
    • Лицензии
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Услуги
    • Комплексное управление недвижимостью
      • Услуги по управлению недвижимостью
    • Технический консалтинг и предэксплуатация
      • Технический консалтинг и предэксплуатация
    • Техническое обслуживание
      • Услуги по техническому обслуживанию
      • Специализированные работы
      • Дежурная служба и диспетчерское обслуживание
      • Обслуживание систем вентиляции и кондиционирования
      • Электромонтажные работы
      • Обеспечение запасными частями и расходными материалами
    • Клининг
      • Ежедневная комплексная уборка помещений
      • Уборка после строительства и ремонта
      • Уборка внешних территорий
      • Промышленный альпинизм. Мойка окон и фасада
      • Очистка кровли
      • Специализированные клининговые работы
    Преимущества
    Заказчики
    Карьера
    Контакты
      Servex.su
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Лицензии
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Комплексное управление недвижимостью
          • Назад
          • Комплексное управление недвижимостью
          • Услуги по управлению недвижимостью
        • Технический консалтинг и предэксплуатация
          • Назад
          • Технический консалтинг и предэксплуатация
          • Технический консалтинг и предэксплуатация
        • Техническое обслуживание
          • Назад
          • Техническое обслуживание
          • Услуги по техническому обслуживанию
          • Специализированные работы
          • Дежурная служба и диспетчерское обслуживание
          • Обслуживание систем вентиляции и кондиционирования
          • Электромонтажные работы
          • Обеспечение запасными частями и расходными материалами
        • Клининг
          • Назад
          • Клининг
          • Ежедневная комплексная уборка помещений
          • Уборка после строительства и ремонта
          • Уборка внешних территорий
          • Промышленный альпинизм. Мойка окон и фасада
          • Очистка кровли
          • Специализированные клининговые работы
      • Преимущества
      • Заказчики
      • Карьера
      • Контакты
      • Мой кабинет
      г.Москва,
      ул. Дорогобужская, д. 14
      г.Санкт-Петербург, ул.Кантемировская, д.37
      info@servex.su
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Mail.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Работаем только с юридическими лицами!
      Работаем только с юридическими лицами!
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Servex.su
      О компании
      О компании
      Лицензии
      Отзывы
      Реквизиты
      Услуги
      Комплексное управление недвижимостью
      Технический консалтинг и предэксплуатация
      Техническое обслуживание
      Клининг
      Наши контакты

      +7 800 550 71 48 +7 495 645 93 71 +7 812 245 38 84
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г.Москва,
      ул. Дорогобужская, д. 14
      г.Санкт-Петербург, ул.Кантемировская, д.37
      info@servex.su
      © 2021 Все права защищены.
      Разработка сайтов на 1С-Битрикс - KONTUR